환불 정책 - CADlingo

환불 정책

CADlingo 서비스의 환불 및 취소에 관한 정책입니다.

시행일: 2026년 9월 29일

환불 가능 조건

구독: 각 결제 후 7일 이내이며 그 결제로 지급된 포함 크레딧이 전부 미사용이면 해당 결제의 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 단순 변심도 이 조건에 포함됩니다.
충전 팩: 결제 후 7일 이내이며 해당 팩의 크레딧이 전부 미사용이면 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
중복 청구·서비스 장애·결제 후 혜택 미지급은 7일·미사용 조건과 별도로 검토합니다. 적용 법령에 따른 권리는 이 정책으로 제한하지 않습니다.

고객센터(info@weeklyventures.xyz)로 환불 신청 메일을 보내주세요.
필수 정보: 주문번호, 결제일시, 계정 이메일, 환불 사유 (카드번호·계좌 정보는 보내지 마세요)

주문과 크레딧 원장을 확인합니다. 이력이 불완전하거나 기존 연간 구독인 경우 개별 검토하며, 누락된 기록만으로 사용했다고 판단하지 않습니다.
처리 시간: 영업일 기준 1-2일

승인된 환불은 Lemon Squeezy를 통해 원래 결제 수단으로 처리합니다.
처리 시간: 환불 처리 후 명세서에 반영되기까지 최대 10일

구매한 크레딧: 구매한 크레딧은 구독 종료 후에도 잔액에 남습니다.
구독 해지: 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 혜택을 이용할 수 있습니다.
출시 프로모션: 일일 지급은 요금 페이지에 표시된 캠페인 종료일에 중단됩니다. 이미 지급한 크레딧은 유지됩니다.
환불 검토 시 소진 순서: 각 사용 시점에 보유한 무료·프로모션 크레딧을 먼저, 다음으로 구독 포함·충전 크레딧을 지급 순서대로 사용한 것으로 계산합니다. 이후 받은 무료 크레딧이 과거 구매분 사용을 되돌리지는 않습니다.

검증 완료 결과가 잘못된 것으로 확인되면 신고해 주세요. 베타 기간에는 해당 생성 비용을 전액 크레딧으로 1회 보상합니다.

당사의 기술적 오류로 인한 서비스 이용 불가 시, 사용하지 못한 크레딧에 대해 추가 크레딧 지급 또는 환불을 제공합니다.

서버 실행 실패나 추가 정보 요청으로 끝난 작업은 성공 사용량으로 차감하지 않습니다. 파일이 생성됐지만 원하는 형상이 아닌 경우는 실행 실패와 구분하여 신고 내용을 검토합니다.

이메일: info@weeklyventures.xyz

전화: 050-6766-0256

운영시간: 평일 9:00-18:00 (토일, 공휴일 휴무)

회사: 주식회사 위클리벤처스