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退款政策
退款政策
CADlingo服务的退款及取消相关政策。
生效日期：2026年9月29日
目录
退款条件
可退款的情况
- 订阅：每次付款后7天内，若该次付款发放的积分全部未使用，可申请全额退款 。在此条件下，改变购买意愿也可申请。
- 积分包：付款后7天内，若该积分包全部未使用，可申请全额退款。
- 重复收费、服务故障及付款后未交付权益，将在7天和未使用条件之外另行审核。本政策不限制适用法律赋予的权利。
常规退款条件之外的情况
- 超过7天或已使用该笔购买的积分，不属于常规全额退款范围。故障等例外情况请联系客服。
- 免费和推广积分本身不可兑换现金。
- 取消订阅只会停止下次续费，不会自动退还之前的付款。
退款程序
1
退款申请
请向客户中心(info@weeklyventures.xyz)发送退款申请邮件。
必填信息: 订单号、付款时间、账户邮箱及退款原因（请勿发送银行卡号或银行账户信息）
2
审核及批准
我们核对订单及积分流水。历史记录不完整或旧年度订阅将单独审核，不会仅因记录缺失就判定已使用。
处理时间: 工作日标准1-2天
3
退款处理
获批退款通过Lemon Squeezy退回原付款方式。
处理时间: 处理后最多10天显示在账单中
退款方式及手续费
原付款方式
- • 通过Lemon Squeezy退回原付款方式
- • CADlingo不另收退款手续费。
- • 处理后最多10天显示在账单中
不向其他银行账户转账
- • 不会要求提供银行账户信息或完整卡号。
- • 不收取韩元定额退款手续费。
- • 到账显示时间因付款方式而异。
积分有效期及政策
- 已购买积分: 购买的积分在订阅结束后仍保留在余额中。
- 取消订阅: 取消后停止续费，付费权益持续到已支付周期结束。
- 上线活动: 每日奖励在价格页面所示的活动结束时间停止。已发放积分保留。
- 退款审核时的积分消耗顺序: 每次使用时，先消耗当时持有的免费及推广积分，再按发放顺序消耗订阅及积分包积分。之后收到的免费积分不会抵消之前的付费积分使用记录。
特别退款政策
测试期间已验证结果错误的补偿
如果已验证的结果被确认有误,请报告 — 测试期间我们将全额返还该次操作的积分(每次操作限一次)。
服务障碍时
因公司的技术错误导致无法使用服务时，对未使用的积分提供额外积分或退款。
模型生成失败时
因服务器执行失败或需要补充信息而结束的任务，不按成功任务扣费。若文件已生成但形状不符合意图，将与执行失败分开审核反馈。
联系方式
电子邮件: info@weeklyventures.xyz
电话: 050-6766-0256
营业时间: 工作日9:00-18:00（周末及公休日休息）
公司: WeeklyVentures Inc.